直接反映顾客对产品和服务希望和要求的质量特性称为代用质量特性。
A: 代用质量特性
B: 真正质量特性
C: 顾客质量特性
D: 需求质量特性
A: 代用质量特性
B: 真正质量特性
C: 顾客质量特性
D: 需求质量特性
B
举一反三
- 直接反映顾客对产品希望和要求的质量特性称为______。 A: 真正质量特性 B: 代用质量特性 C: 假定质量特性 D: 平均质量特性
- 我们把直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为( ) A: 代用质量特性 B: 真正质量特性 C: 直接质量特性 D: 间接质量特性
- 通常把直接反映用户对产品要求的质量特性称为（ ）特性。 A: 真正质量 B: 直接质量 C: 间接质量 D: 代用质量
- 直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。 A: 真正质量特性 B: 代用质量特性 C: 使用质量特性
- 质量管理中，直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。 A: 真正质量特性 B: 代用质量特性 C: 使用质量特性 D: 设计质量特性
内容
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企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性，称为代用质量特性。（)
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产品质量特性一般分为真正质量特性和代用质量特性。
- 2
质量管理中，直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。 A: A真正质量特性 B: B代用质量特性 C: C使用质量特性 D: D设计质量特性
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究竟企业能不能生产出符合顾客需求的产品，一个关键就在于代用质量特性是否能很好地反映真正质量特性
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能够直接、真实地反映商品有用性、使用价值的质量特性被称为( ) A: 真实质量特性 B: 代用质量特性 C: 附加质量特性 D: 适用质量特性