旅客退票应于规定开车时间3小时前办理，最迟在开车后1小时内办理；开车1小时后，不办理退票;车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票；属客运经营者责任造成的退票，不收退票。（应于规定开车时间2小时前办理）
举一反三
- 旅客要求退票时应在发站开车前办理，特殊情况也可在（）办理 A: 开车后 B: 开车后2小时内 C: 开车后1小时内 D: 开车后30分钟内
- .团体旅客乘坐火车旅行，必须在开车( ) 小时以前办理退票手续
- 由于列车晚点时间未定造成旅客未赶上晚点列车，原则上不得晚于晚点列车开车后小时办理退票（） A: 1 B: 2 C: 12 D: 24
- 下列关于火车票的变更和退票，说法正确的有（）。 A: 旅客在不超过客票有效期的前提下，可以办理多次提前或改晚乘车签证手续 B: 办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时 C: 办理改晚乘车签证手续时，团体旅客必须在开车24小时以前办理 D: 旅客开始旅行后，任何情况下都不能退票 E: 退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续
- 团体旅客乘坐火车要求退票必须在开车24小时以前办理。