当团队游客提出要求更换游客项目，导游从游客需求角度出发，经请示旅行社计调部门，同意后就可更换
举一反三
- 导游人员到饭店接待散客，当接不到客人时，在什么情况下可以离开饭店？（） A: 等待20分钟 B: 报告旅行社计调部门 C: 寻找后确定找不到游客 D: 寻找后确定找不到游客，经旅行社有关领导同意后
- 导游到饭店接送散客，在接不到游客时，在（）可以离开饭店。 A: 与司机共同寻找20分钟后 B: 报告旅行社计调部门后 C: 寻找后确认已找不到游客时 D: 寻找后确认已找不到游客，经旅行社计调人员同意后
- 领队更换导游应注意的问题是（ ）。 ①多说游客都强烈提出更换导游的要求，领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客，或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出，或将情况报告给国内组团旅行社，由0P与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延，以免影响游客情绪，致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉。
- 导游员到饭店接送散客，但接不到客人时，在()情况下可以离开。 A: 等待20分钟后 B: 报告旅行社计调部门后 C: 寻找后确认已经找不到游客后 D: 寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后
- 在旅行游览中调整或变更旅游接待计划的前提是。（ ） A: 游客提出变更要求 B: 遇有可能危及游客人身安全的紧急情况 C: 经得多数游客的同意 D: 立即报告旅行社