《锦江之星客户联络中心》--连锁店的中央渠道信息更改时间一般为客户联络中心收到更改信息邮件后的（）个工作日内。
举一反三
- 《锦江之星客户联络中心》--锦江之星连锁店销售渠道分为直销和（）两种。
- 完全或主要负责处理由客户发起的联络的联络中心被称为（） A: 呼入联络中心 B: 外传联络中心 C: 来话联络中心 D: 混合联络中心
- 更改客户信息受理主要包括要求（） A: 更改客户基本信息 B: 客户提供验证信息 C: 记录客户信息更改需求 D: 客户咨询处理
- 柜员对客户的信息进行修改时（）不得修改，其它信息都可以更改。 A: 客户名称 B: 客户账号 C: 客户证件类型 D: 客户证件号码
- 客户服务中心是通过电话、网络等渠道为客户提供咨询、交易等服务的联络中心（），又秒钟为呼叫中心（CallCenter）。 A: ServiceCenter B: ContactCenter C: CustomerServiceCenter D: CustomerCenter