关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-27 网络客服不需要开展以客户满意度为核心的在线调查。 网络客服不需要开展以客户满意度为核心的在线调查。 答案： 查看 举一反三 客服代表满意度指客服代表对客户服务中心工作、生活、职业生涯等各方面的满意程度。调查方法是通过满意度调查问卷所有题目的选择进行分类统计。合规值：70%的题目中客服代表选“满意“或“较满意的超过（）. （）应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。 A: 客户服务度评价 B: 乘客服务度评价 C: 乘客公平度评价 D: 乘客满意度评价 客户关系管理的核心是（ ）。 A: 客户忠诚度 B: 以客户为中心 C: 满意度 D: 客户信任度 做客户满意度调研时不需要外部调查机构。 网络客户服务的内容有()。 A: 在线投诉 B: 客户注册 C: 在线调查 D: 网络导购
