按照性格特征,可将客户分为()。
A: 活泼型客户
B: 力量型客户
C: 和平型客户
D: 完美型客户
A: 活泼型客户
B: 力量型客户
C: 和平型客户
D: 完美型客户
A,B,C,D
举一反三
内容
- 0
按()可将客户分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户三种。 A: 按照客户所处的位置 B: 按照客户所处的时间状态 C: 按照客户的表现类型 D: 按照客户的个人特征
- 1
下列选项中,不属于按照客户性格特征分类的是()。 A: 友善型客户 B: 分析型客户 C: 购买型客户 D: 独断型客户
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按客户性格特征可分为( )。 A: 友善型客户 B: 独断型客户 C: 分析型客户 D: 自我型客户
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客户比较注重问题处理的结果而非过程,他们往往有自己的见解,要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率,不能拖拉,必须严格按照他得方案按时解决问题。此类客户是属于()客户 A: 活泼型客户 B: 完美型客户 C: 力量型客户 D: 和平型客户
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按照客户的表现类型可以将客户分为()。 A: 要求型客户 B: 困惑型客户 C: 随便无所谓型客户 D: 激动型客户