中国大学MOOC: 服务工程的重要目标之一就是利用IT技术将传统的服务进行虚拟化，最终依托服务系统或平台更好地提供给用户。以下选项中哪个属于不可或很难被IT化为软件的服务要素？
举一反三
- 服务工程的重要目标之一就是利用IT技术将传统的服务进行虚拟化，最终依托服务系统或平台更好地提供给用户。以下选项中哪个属于不可或很难被IT化为软件的服务要素？ A: 软构件 B: 数据库 C: 人员资源 D: 遗留系统
- 中国大学MOOC: 服务工程的重要目标之一就是利用IT技术将传统的服务进行虚拟化，最终依托服务系统或平台更好地提供给用户。以下选项中哪个不属于实现IT支持的服务系统的途径？
- 服务工程的重要目标之一就是利用IT技术将传统的服务进行虚拟化，最终依托服务系统或平台更好地提供给用户。以下选项中哪个不属于实现IT支持的服务系统的途径？ A: 将现实中业务服务所包含的具体业务功能/业务流程、资源等要素转换封装为软件形式(如Web Service)。 B: 通过开放的标准/协议和Internet环境向外发布。 C: 采用诸如BPEL、BPMN、SOAP等标准协议将这些服务集成起来，形成协同化软件系统，并向客户提供服务。 D: 提供邮件地址或QQ号码，让用户上传相关的文档资料。
- 虚拟化技术在是云计算系统服务中的哪几层中的重要技术。 A: 硬件即服务 B: 平台即服务 C: 基础设施即服务 D: 软件即服务
- 中国大学MOOC: 软件服务工程知识领域之一“服务体系结构与设计”：服务体系结构面向服务系统生命周期，给出了服务要素与服务系统的结构、行为和属性的抽象描述。下列哪个选项不属于这个知识领域？