①旅游服务行为是旅游服务的外显活动,是企业最重要的( )行为,包括旅游食宿服务行为、旅游交通服务行为、游览服务行为、旅游购物服务行为、旅游娱乐服务行为等。 ______
举一反三
- 《旅游法》规定,县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和市场监督管理、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。这里的相关旅游经营行为包括()。 A: 旅行社及其从业人员为旅游者提供服务的经营行为 B: 景区为旅游者提供服务的经营行为 C: 为旅游者提供交通、住宿等服务的经营者的经营行为 D: 为旅游者提供餐饮、娱乐等服务的经营者的经营行为 E: 旅游综合执法人员的行为
- 下列哪些服务行为是旅游法律关系的客体（）。 A: 导游服务 B: 旅游咨询 C: 旅游设计 D: 美容店为导游员理发 E: 餐饮服务
- 旅游心理学研究的人的行为主要包括（） A: 旅游者行为 B: 旅游服务行为 C: 购买行为 D: 旅游策划行为 E: 旅游企业管理行为
- 旅游服务是指旅游()借助各种()向()提供的各种()，()服务、()服务、()服务等。
- 下列说法正确的是:细则一,即服务质量与环境质量评分细则包括( )。 A: 旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境的保护、游客满意度9个大项 B: 旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境的保护8个大项 C: 旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理7个大项 D: 旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、游客满意度8个大项