某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该（）。
A: 及时发布机构财务收支报告
B: 公布服务对象的满意度情况
C: 提供机构服务流程和内部管理的信息
D: 问媒体说明机构履行社会责任的情况
A: 及时发布机构财务收支报告
B: 公布服务对象的满意度情况
C: 提供机构服务流程和内部管理的信息
D: 问媒体说明机构履行社会责任的情况
举一反三
- 某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（）。 A: 社会工作者的服务水平 B: 服务对象的满意度评估 C: 机构的管理制度 D: 机构履行社会责任的情况
- 社会福利机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，这属于社会服务机构的()。 A: 行政交代 B: 服务交代 C: 财政交代 D: 专业交代
- 社会工作者对于社会服务机构的伦理责任，不包括（）。 A: 为机构谋取服务之中的利益 B: 维护机构的政策和立场 C: 协调服务对象与机构的关系 D: 妥善使用和保存机构文件
- 社会服务机构公信力评估的内容包括()。 A: 机构开展公共关系的情况 B: 机构使用专业人员的情况 C: 机构治理结构的规范性 D: 机构财务和信息的透明化程度 E: 机构资金的使用和运作的合理性
- 某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括（）。 A: 服务使用者对整个服务是否满意 B: 服务是否符合服务使用者的需要 C: 服务对象是否愿意配合评估工作 D: 服务对象是否完成社会工作者的问卷 E: 服务提供的目标是否实现