若为客户无法开通包月虚拟网，先要判断是否之前有取消过虚拟网，取消当月无法再加入包月虚拟网。
举一反三
- 客户加入虚拟网描述正确方法？（）。 A: XNW*已加入该虚拟网的11位手机号码 B: 虚拟网*已加入该虚拟网的11位手机号码 C: 8211*该虚拟网的10位集团代码 D: 8221*该虚拟网的10位集团代码
- 通过E通道加入虚拟网的受理方式是（）。 A: XNW*虚拟网现有客户号码（即11位手机号码） B: 虚拟网*虚拟网现有客户号码（即11位手机号码） C: 8201*虚拟网现有客户号码（即11位手机号码） D: 8211*10位集团代码
- 全国高校虚拟网的包月用户所使用的免费分钟数只包含本地及省内漫游时的虚拟网网内的通话，不包括网间的通话。
- 用户反映虚拟网不能接听，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（） A: 确认双方号码是否在同一虚拟网中 B: 取消所有呼叫转移 C: 可为用户做虚拟同步 D: 查询虚拟网权限
- 亲情快线可以办理以下哪些业务（） A: 短信包月 B: 过户 C: 虚拟网 D: 家庭亲情网