在电话沟通中,客服代表的语速应与客户的相配合,不能过快或过慢或一气讲完,一般来说,语速保持在()字/分钟比较合适。
A: 100-120
B: 110-130
C: 120-140
D: 130-150
A: 100-120
B: 110-130
C: 120-140
D: 130-150
举一反三
- 电话服务人员服务通话过程中语速不要太快或太慢,保持在()分钟比较合适。 A: 100-120字 B: 110-130字 C: 120-140字 D: 130-150字
- 㨰法在操作时要求肘关节屈曲角度为多少度 A: 100~120 B: 110~130 C: 120~140 D: 130~150 E: 140~160;
- 每个人都有控制语速的能力,一般情况下,语速保持在()/分钟比较合适。 A: 80—120 B: 120—200 C: 220—240 D: 240—320
- 粘胶长束纤维的回潮率应控制在之间() A: 100%-120% B: 110%-130% C: 110%-140% D: 120%-150%
- 按客户沟通规范要求,语速每分钟应保持在()字左右。 A: 90 B: 100 C: 120 D: 150