民警要学会倾听，以下哪些行为体现了民警良好的倾听态度（ ）。
A: 保持身体微微前倾
B: 适当的点头、微笑、扬眉等
C: 目光注视说话者
D: 适当的复述对方的话
A: 保持身体微微前倾
B: 适当的点头、微笑、扬眉等
C: 目光注视说话者
D: 适当的复述对方的话
举一反三
- 在倾听时，以下行为恰当的有（） A: 斜角面对以倾听当事人陈述 B: 目光一直注视着当事人 C: 双手交叉放在胸前 D: 身体微微前倾 E: 适当的点头
- 正确的倾听方式是() A: 身体微微前倾 B: 对对方倾诉有适当回应 C: 不要随意打断病人 D: 目光交流
- 以下哪种非语言行为可能会招致对方的反感 A: 微笑面对他人 B: 听他人说话时身体微微前倾 C: 适当的目光接触 D: 总是用手指他人
- 以下哪些行为是对客户表达理解？ A: 倾听时与客户保持严肃的眼神交流 B: 微微点头 C: 身体前倾 D: 双手交叉于胸前
- 一些专家认为，学会倾听就是要表现为SOFTEN，即概括为要展现出微笑、准备注意聆听的姿态、身体前倾、注意音调、与对方有目光交流、频频点头等一系列行为动作