在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再造应注重的流程有（）
A: 采购
B: 销售
C: 库存
D: 客户服务
E: 营销
A: 采购
B: 销售
C: 库存
D: 客户服务
E: 营销
举一反三
- 企业业务操作流程主要有（ ）三部分组成。 A: 采购 B: 生产 C: 销售 D: 营销 E: 客户服务
- 【单选题】企业业务操作流程主要由()三部分组成 A. 营销、销售和客户服务 B. 采购、生产和销售 C. 采购、营销和客户服务 D. 生产、销售和客户服务
- 在行业互联网市场，联通的客户经理需要了解客户的行业属性，给客户提供综合行业信息解决方案，通过切入客户的（）进行行业市场的推广。 A: 工作流程、管理流程、体验流程 B: 工作流程、管理流程、服务流程 C: 体验流程、服务流程、工作流程 D: 管理流程、服务流程、体验流程
- 什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。
- CRM四个转化是指（）。 A: 业务数据化 B: 管理流程化 C: 营销精细化 D: 销售过程化