中国大学MOOC: 营销解决的是产品的问题,市场的问题,客户的问题,以及连接产品和客户的通道的问题。
对
举一反三
内容
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某客户使用我公司的互联网专线,一天,客户告知,互联网专线故障,影响了客户工作,要求我们马上解决并提出了赔偿,我公司负责该客户的营销人员第一时间和技术人员赶到现场,并解决了客户的问题。这属于() A: 强调产品的价值 B: 规避产品的弱点 C: 解决客户的问题 D: 增强客户的信心
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客户发展方法认为,只有采用一套独立于产品开发方法的流程,才能解决寻找早期客户、定位市场的问题
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市场调查要明确营销中的( ) A: 市场营销问题 B: 经营决策问题 C: 客户售后问题 D: 市场细分问题
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响应营销是发现和解决客户并没有提出要求但客户会热情响应的问题。
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产品自身的问题致使客户对产品产生异议,包括