买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办呢?()
商家应该主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾家的要求。
举一反三
内容
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【多选题】买家办理退货后,客服应该怎么处理()。 A. 提醒顾客在网上填发货单 B. 收到货后检查登记并办理退款 C. 收到货后联系顾客推荐新款
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买家申请退货后,客服应该怎么处理() A: 询问原因,挽留客户 B: 收到货后检查登记并办理退款 C: 收到货后联系顾客推荐新款 D: 以上处理方法都可以
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对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么
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买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
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买家办理退货后,客服应该怎么处理( )。 A: 收到货后联系顾客推荐新款 B: 其余处理方法都可以 C: 收到货后检查登记并办理退款 D: 提醒顾客在网上填发货单