“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本()。
工作态度
举一反三
- 旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
- 从业人员都要树立全心全意为人民服务的思想,树立“人人为我,我为人人”的从业观念,热爱本职工作,甘当群众的服务员。判断对错
- 【单选题】下列关于会计从业资格信息化管理的表述,不正确的是() A. 会计从业资格管理机构应当建立本地区(部门、系统)会计从业人员信息管理系统,完善会计从业人员基本信息 B. 会计从业人员的信息变更,都是由会计从业资格管理机构来操作变更的 C. 持有会计从业资格证书的人员发生变更范围内的信息变更时,应当登录所属会计从业资格管理机构指定网站进行信息变更,也可以到所属会计从业资格管理机构办理 D. 持有会计从业资格证书的人员发生规定必须到所属会计从业资格管理机构办理的从档案信息变化的,办理信息变更时,除了应当持相关有效证明外,还要持会计从业资格证书
- 旅游职业道德的基本精神集中体现在对旅游从业人员的政治意识、敬业意识、服务意识三个方面的具体要求。()
- 旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是() A: 宾客至上 B: 服务至诚 C: 游客为本 D: 真诚服务
内容
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旅游被投诉者主要指旅游经营者和有关服务单位及旅游从业人员。()
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旅游公共服务的服务对象是以旅游者为主,旅游企业、旅游从业人员,不包括当地居民。 A: 正确 B: 错误
- 2
从业人员应当牢固树立安全第一的思想,不安全不生产。
- 3
我国会计从业资格实行信息化管理。会计从业资格管理机构应当建立持证人员从业档案信息系统,及时记载、更新持证人员的有关信息。()(1.0分)
- 4
旅游从业人员“三种意识”教育中首先强调的是服务意识。()