对竞争对手所做的标杆管理主要是操作层的标杆管理，而对一流企业所做的更多的是管理层的标杆管理。
举一反三
- 根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为（ ）。 A: 内部标杆管理 B: 竞争标杆管理 C: 职能标杆管理 D: 流程标杆管理
- 依据标杆对象的不同,可以将标杆管理活动划分为() A: 竞争标杆管理 B: 运营标杆管理 C: 内部标杆管理 D: 流程标杆管理 E: 广泛标杆管理
- 按标的不同，标杆管理可以分为（）。 A: 内部标杆管理 B: 竞争标杆管理 C: 功能标杆管理 D: 流程标杆管理 E: 战略标杆管理
- 实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。
- 按（）分类，可以将标杆管理分为内部标杆管理、竞争标杆管理、功能标杆管理、流程标杆管理。 A: 标的不同 B: 内容不同 C: 过程不同 D: 信息收集方法不同