• 2021-04-14
    顾客成本是顾客购买和使用产品所发生的所有费用的总和。
  • 内容

    • 0

      顾客总成本是指顾客为购买和消费产品或服务时所耗费的( )。 A: 货币成本 B: 时间成本 C: 精神成本 D: 体力成本

    • 1

      顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费,包括( )。 A: 货币成本 B: 时间成本 C: 体力成本 D: 精神成本 E: 机会成本

    • 2

      整体顾客成本是指顾客购买商品所支付的货币成本。( )

    • 3

      顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费,主要包括() A: A货币成本 B: B时间成本 C: C精神成本 D: D体力成本

    • 4

      顾客让度价值中的顾客总成本是() A: 时间成本 B: 产品成本 C: 货币和非货币成本的总和 D: 精力成本