一般服务技巧的语言交流不包括（ ）。
A: 口头语言
B: 心理语言
C: 形体语言
D: 规范语言
A: 口头语言
B: 心理语言
C: 形体语言
D: 规范语言
举一反三
- 语文包括语言和文字，其中语言包括口头语言和( )。 A: 书面语言 B: 交际语言 C: 书写语言 D: 交流语言
- 导游向游客传递信息所使用的工作语言包括口头语言和( )。P98 A: 表情语言 B: 书面语言 C: 形体语言 D: 服装语言
- 下列不属于客舱服务中常用语言的是（ ）。 A: 口头语言 B: 肢体语言 C: 书面语言 D: 心理语言
- 教师的教学语言包括：（） A: 教师的书面语言和体态语言 B: 教师的体态语言和口头语言 C: 教师的口头语言和书面语言 D: 教师的口头语言、体态语言和书面语言
- 演讲常常需要用到的语言包括()。 A: 书面语言 B: 口头语言 C: 形体语言 D: 动态非言语