沟通的四大法宝()。
A: 点头
B: 微笑
C: 赞美
D: 鼓掌
A: 点头
B: 微笑
C: 赞美
D: 鼓掌
A,A,A,A,B,C,D
举一反三
内容
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沟通的5个基本步骤：（） A: 点头，微笑，抢话，反馈，赞同 B: 点头，微笑，倾听，回应，做笔记 C: 点头，倾听，反驳，回应，做笔记 D: 微笑，倾听，反馈，赞同，做笔记
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有些非言语信号会让患者感到不温暖，例如（） A: 微笑 B: 斜视 C: 点头 D: 身体前倾 E: 鼓掌
- 2
在面对面沟通中那一点是交谈的小窍门（）。 A: 点头 B: 鼓掌 C: 笑 D: 摇头
- 3
现代职场，微笑是有效沟通的法宝。
- 4
与对方距离较远或交臂而过时间仓促时的打招呼方式是() A: 点头 B: 微笑 C: 鼓掌 D: 举手 E: 鞠躬