• 2022-10-26
    保障金融消费者依法求偿权的措施不包括( )?
    A: 金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择.自行决定是否购买金融产品或接受金融服务
    B: 金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,
    C: 金融机构完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统
    D: 金融机构提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督
  • 举一反三