如果在沟通中出现意见不一致，客户往往会排斥那些持对立观点的人。
对
举一反三
- 以下不属于团体思维现象表现出的症状是 A: 群体成员把任何与他们假设不一致的意见合理化 B: 对于那些对群体的共同观点有怀疑的人，群体成员会对他们施加压力 C: 那些持有怀疑态度或不同看法的人，往往通过保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，来尽量避免与群体观点的不一致 D: 如果某个人不说话，大家会认为他对这一看法有疑义
- 文献检索时，研究者不仅要搜集那些与自己观点一致的资料，也要搜集与自己观点不一致甚至对立的资料，这体现了文献检索的 原则
- 再下列项目中描述你及你的配偶之间意见一致或不一致的程度,请在符合的答案上画√。______ <br/>5=总是意见一致 4=几乎总是意见一致 3=偶尔意见不一致 2=经常意见不一致 1=几乎总是意见不一致 0=总是意见不一致______ <br/>条目______ <br/>5=总是意见一致 4=几乎总是意见一致 3=偶尔意见不一致 2=经常意见不一致 1=几乎总是意见不一致 0=总是意见不一致
- 当个人在群体中与多数人的意见和行为不一致时，会感到群体压力，这时人们往往会放弃原有的意见和行为，而采取与群体多数人意见一致的意见和行为。这种行为称作（）。
- 往往有不同意见并且一定得把自己的想法告诉别人，这种人属于（）。 A: 不主动沟通的人 B: 被动性沟通的人 C: 主观性沟通的人 D: 主动性沟通的人
内容
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一个哲学派别，如果在世界观上持唯心主义的观点，认识论上一定是先验论的
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更有利于与客户沟通的观点是（）。 A: A不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情 B: B客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少 C: C完全赞同客户观点 D: D提倡微笑服务
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美国民主党内持自由派观点的人居多，共和党持保守观点的人居多。
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心理学研究发现，人们往往会喜欢那些同样喜欢自己的人，讨厌那些同样讨厌自己的人
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“与那些有反对意见的人谈谈，看看您能否改变他们的想法”是的观点