物业服务沟通中，物业服务人员应该热情、耐心。但是对于业主的宣泄，要控制
举一反三
- 业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由（）向业主委员会办理物业移交手续。 A: 新物业服务企业 B: 业主委员会 C: 原物业服务企业 D: 业主委员会与新物业服务企业
- 对于物业服务费的交纳和督促的说法正确的是( )。 A: 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，物业服务企业不可直接请求业主支付物业服务费用 B: 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳 C: 已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由业主交纳 D: 对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳 E: 逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉
- 关于物业服务费的缴纳，下列说法正确的有()。 A: 已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由业主缴纳 B: 已竣工没有售出物业的产权的物业，物业服务费用由建设单位缴纳 C: 对于没有交付给物业买受人的物业，物业服务费用由物业买受人交纳 D: 按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金，是业主自觉履行的义务 E: 在物业开始销售给众多分散的业主时，建设单位仍然需要就没有售出的物业以及没有交付给业主的物业缴纳物业服务费用
- 物业服务收费应由（）制定，在物业服务合同中约定。 A: A业主 B: B业主委员会 C: C物业服务企业 D: D物价主管部门
- 业主委员会选聘物业服务企业的，物业服务企业承接物业时，应当与（）办理物业承接手续。 A: 业主大会 B: 原物业服务企业 C: 建设单位 D: 业主委员会