• 2022-11-02
    FAQ页面设计的具体要求包括()
    A: 确保FAQ的效用
    B: 易于导航
    C: 选择合理的FAQ布局
    D: 内容越多、越详细越好
  • A,B,C

    内容

    • 0

      FAQ页面的组织设计应考虑()。 A: 保证FAQ的效用 B: 使FAQ简单,易寻 C: 选择合理的FAQ格式 D: 信息披露要适度

    • 1

      针对潜在客户设计的FAQ,主要提供()。 A: 产品和服务特征的FAQ B: 新产品使用的FAQ C: 维修信息的FAQ D: 技术改进信息的FAQ

    • 2

      FAQ 页面内容要()。 A: 清晰易读 B: 易于浏览 C: 易于查看 D: 方变搜索

    • 3

      FAQ页面的组织设计应该使( ) A: 主页设置突出按钮指向FAQ B: FAQ有链接到其他网站页面 C: 对复杂问题采取回避策略 D: FAQ搜索功能从客户角度去设计

    • 4

      FAQ的设计包括()几个方面的内容( )。