智慧职教: 客户终身价值是指对一个新客户在未来能给企业带来利润的现值。( )
错误
举一反三
内容
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客户终生价值的概念：对一个客户在未来所能给公司带来的（）和利润的期望净现值。
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CLV （提示：6个字）又称客户生命周期价值，是指一个客户在未来所能给公司带来的直接成本和利润的期望净现值。
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客户的终生价值是指一个客户一生所能给企业带来的价值，它是以
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客户的终生价值是指一个客户一生所能给企业带来的价值，它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的，并且要将这个现金量折为现值
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所有客户都能给企业带来利润。