关系营销的最终目的是通过关系的建立和发展,进而()?
A: 挖掘客户
B: 筛选客户
C: 留住客户
D: 剔除客户
A: 挖掘客户
B: 筛选客户
C: 留住客户
D: 剔除客户
举一反三
- 以下对关系营销描述不正确的是() A: 关系营销关注的是如何留住客户,而不是一次性交易。 B: 关系营销的核心在于发展与客户的长期、稳定关系。 C: 关系营销高度重视客户服务 D: 关系营销不对客户进行承诺
- 金融企业关系营销的核心是留住客户,关注客户的满意度,提升客户的忠诚度。
- 以下对关系营销描述正确的是() A: 关系营销关注的是如何留住客户,而不是一次性交易。 B: 关系营销关注客户的短期关系。 C: 关系营销的核心在于仅满足客户一次性需求。 D: 关系营销不对客户进行承诺。
- 客户是企业的重要资源,()指的是企业通过搜集、管理和使用信息,建立良好的客户关系,通过正确的营销策略营销客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
- 关系营销主要通过客户服务来建立关系