怎样应对谢绝约见的客户?
客服人员对这些心理必须明察秋毫,绝对不能用那种会触及他们敏感区的方法试图接近。在你的行动开始之前,首先必须给人一个良好的印象,最起码不能让客户看到你就感到不顺眼。在这个过程中,必须使客人尽量感到对你的信心,使他们对你感到十分信赖,这样才能收到效果。
举一反三
内容
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在拜访客户之前,应该事先与客户沟通约见,约见的主要内容是()
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通常,约见客户的工作内容有( )。 A: 确定约见对象 B: 确定约见事由 C: 安排约见时间 D: 选择约见地点
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为了提高访问客户的效率,在与客户见面之前应先约见客户,约见客户应做好拟定访问计划、、。
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以下哪一项不是约见的主要内容?() A: 解决客户异议 B: 确定约见对象 C: 确定约见时间 D: 确定约见地点
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约见客户的意义是什么?