• 2022-11-03
    驾驭待办任务原则包括:
  • 任务指代某人真正想在特定情境下完成的事;任务可以是功能性的、情绪性的,或与产品消费相关的;好的创新解决原来满意度低或根本没有解决方案的问题;情境比顾客特点、产品特性、新技术或趋势都重要;

    内容

    • 0

      人工任务不包含以下哪个选项() A: 任务待办 B: 已办任务 C: 重做任务 D: 回收任务

    • 1

      用户的待办任务包括哪几个维度? A: 功能维度 B: 社会维度 C: 情感维度 D: 利益维度

    • 2

      ​如何提供解决方案的内生性粘性: ‌ A: 超出用户期望的体验,如产品、服务、价格; B: 针对高频、刚性、痛苦的待办任务; C: 覆盖用户多应用场景的多项待办任务; D: 与其他应用场景或待办任务的关联或融合;

    • 3

      用户的阅读需求是受待办任务所驱动的。

    • 4

      解决方案设计中的内生性粘性包括: A: 认知、关系锁定,如用户反馈、情感、忠诚; B: 覆盖用户多应用场景的多项待办任务; C: 针对高频、刚性、痛苦的待办任务; D: 超出用户期望的体验,如产品、服务、价格;