产品价值，指顾客购买某种产品本身的价值。包括产品的质量、功能、款式、特色和包装等。（）
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
A
举一反三
内容
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顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、（ ）和形象价值等
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产品定位，是指对现有产品(质量、款式、包装等)进行的创造性活动。 A: 正确 B: 错误
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形象价值包括（)。 A: 包装 B: 商标 C: 产品的功能 D: 产品的质量
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2. 特色包装可以增加产品的价值。 A: 正确 B: 错误
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顾客购买的不是产品本身，而是产品所具有的功能。 A: 正确 B: 错误