中国大学MOOC: 接打电话时要长话短说,简明有序。
对
举一反三
内容
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在接打电话时,下列那种行为是错误的( )。 A: 坐在桌子上打电话 B: 一边接打电话,一边同身边人交流 C: 接打电话时,语言吞吞吐吐 D: 接打完电话之后,要轻拿轻放话筒
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营销电话交谈应简洁明了,长话短说,一般情况下打电话以3分钟左右为宜。
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中国大学MOOC: 打电话时,若双方基本情况对等,应由接电话者先挂电话。
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在接打电话时,语言要礼貌,态度要温和;通话结束时,挂电话一般遵循的原则是()
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电话礼仪要注意接打电话时不能吃东西喝水等。