在营销是客服代表为了采集关键信息需要向客户提出一些问题，这些问题可以分为。（）
A: 判断客户的资格
B: 了解客户对系统或服务的需求
C: 探讨预算
D: 注意时间期限
E: 及时签字成交
F: 向客户提供自己的优势
A: 判断客户的资格
B: 了解客户对系统或服务的需求
C: 探讨预算
D: 注意时间期限
E: 及时签字成交
F: 向客户提供自己的优势
举一反三
- 以下哪些类型的问题是在客户营销过程中银行工作人员需要向客户提出的问题类型（） A: 注意时间期限 B: 探讨预算 C: 判断客户资格 D: 向客户提供自己的优势
- 客户营销与客户交流时，向客户表述“我是专门负责这款产品的销售，对产品的情况也非常熟悉”。这体现了（）的营销技巧 A: 探讨预算 B: 及时签字成效 C: 注意时间期限 D: 向客户提供自己的优势
- 为了向高价值客户提供更多服务，需要向客户提供一些不需要的过剩服务（）
- 客服代表向客户提完问题后，无需给时间让客户考虑，需要马上让客户给予答复。
- （）为了向高价值客户提供更多服务，需要向客户提供一些不需要的“过剩服务”。 A: 正确 B: 错误