顾客收到货后,觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服的处理方式是()
A: 以无质量问题回绝客户
B: 要求顾客承担寄出费
C: 要求顾客承担寄回费
D: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
A: 以无质量问题回绝客户
B: 要求顾客承担寄出费
C: 要求顾客承担寄回费
D: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
举一反三
- 顾客收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时的处理方式是（ ）。 A: 要求顾客承担寄回运费 B: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 C: 以无质量问题回绝顾客 D: 要求顾客承担寄出运费
- 买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求7天无理由退换货，客服此时应该怎么处理？ A: 以无质量问题回绝顾客 B: 要求顾客承担寄出运费 C: 要求顾客承担寄回运费 D: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
- 买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（卖家参加7天无理由退换货）（ ）。 A: 以无质量问题回绝顾客 B: 要求顾客承担寄出运费 C: 要求顾客承担寄回运费 D: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
- 店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理? A: 同意顾客退货要求 B: 要求顾客承担寄出运费 C: 要求顾客承担寄回运费 D: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
- 买家在收到商品七天内发现不喜欢商品颜色要求退货,客服告知顾客必须在保证商品不影响二次销售的情况下才可以办理退货手续,次做法是正确的。