10.客户驱动的创新是基于客户需求、可获得性或者便利性的提升。从客户需要入手进行创新是我们比较不常用的方式，认真的做好客户细分，描绘客户画像，洞察客户需求，从而设计出真正吸引客户的产品。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 客户驱动的创新是基于客户需求、可获得性或者便利性的提升。从客户需要入手进行创新是我们比较不常用的方式，认真的做好客户细分，描绘客户画像，洞察客户需求，从而设计出真正吸引客户的产品。
- 客户细分的方法有( ) A: 基于客户统计学特征的客户细分 B: 基于客户行为的客户细分 C: 基于客户需求的客户细分 D: 基于客户生命周期的客户细分 E: 基于客户价值相关指标的客户细分 F: 基于客户关系的客户细分
- 客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。() A: 正确 B: 错误
- 创新价值链是利用（）思维,站在客户的角度,考虑客户的需求或者潜在的需求，寻求覆性的创新解决方案。
- 什么是客户细分？基于客户需求特点的客户可以分为哪几类？