关于顾客首次用券激活中以下说法错误的是()
A: 首先根据用户反馈先判断用户页面是否优惠券使用前,是否有激活提示,若有提示直接引导用户激活使用即可;
B: 用户咨询为什么激活才能用,告知用户:首次用券需要激活开通线上支付,再次使用则不需要激活,感谢您的理解和支持;
C: 用户激活后无法使用优惠券,排查后无法确认原因,按照反作弊申诉流程处理。记录申诉工单:申诉——优惠券无法使用——优惠券无法使用
D: 补偿等额优惠券。
A: 首先根据用户反馈先判断用户页面是否优惠券使用前,是否有激活提示,若有提示直接引导用户激活使用即可;
B: 用户咨询为什么激活才能用,告知用户:首次用券需要激活开通线上支付,再次使用则不需要激活,感谢您的理解和支持;
C: 用户激活后无法使用优惠券,排查后无法确认原因,按照反作弊申诉流程处理。记录申诉工单:申诉——优惠券无法使用——优惠券无法使用
D: 补偿等额优惠券。
举一反三
- 优惠券按照使用分类( ) A: 现金券 B: 体验券 C: 礼品券 D: 特价券 E: 换购券 F: 通用券
- 以下选项中,不是按照使用分类的优惠券的是()。 A: 现金券 B: 礼品券 C: 通用券 D: 电子优惠券
- 优惠券是京东通过买赠,活动参与,积分兑换等形式发放给用户,用于减免购买支付的惠民措施。其中下面哪类优惠券()一般是用户好评之后发放给用户,可直接使用。 A: 京券 B: 东券
- 优惠券营销中的优惠券包括哪两种? A: 店铺券和平台券 B: 店铺券和商品券 C: 平台券与商品券 D: 拼单券与商品券
- 优惠券是京东通过买赠,活动参与,积分兑换等形式发放给用户,用于减免购买支付的惠民措施。其中下面哪类优惠券()一般是通过活动形式发放给用户,需要达到一定金额才可以使用。 A: 京券 B: 东券