电话指导短信发送规范描述不正确的是（）
A: 经电话远程指导解决故障服务需发送电话指导短信
B: 电话指导短信格式：电话指导解决，服务用户，故障现象，指导方案，服务回访监督联系方式（联系人+职务+联系方式）
C: 电话指导短信格式：服务用户，故障现象，指导方案，服务回访监督联系方式（联系人+职务+联系方式）
D: B电话指导短信格式：电话指导解决，服务用户，故障现象，指导方案，服务回访监督联系方式（联系人+联系方式）
A: 经电话远程指导解决故障服务需发送电话指导短信
B: 电话指导短信格式：电话指导解决，服务用户，故障现象，指导方案，服务回访监督联系方式（联系人+职务+联系方式）
C: 电话指导短信格式：服务用户，故障现象，指导方案，服务回访监督联系方式（联系人+职务+联系方式）
D: B电话指导短信格式：电话指导解决，服务用户，故障现象，指导方案，服务回访监督联系方式（联系人+联系方式）
举一反三
- 延续性护理服务包括哪些() A: 电话随访 B: 短信随访 C: 上门服务 D: 复查指导
- 跨境客服通常采用电话和短信的方式联系客户
- 以下对驻外/回京短信发送规范及服务未启动短信发送规范描述正确的是（） A: 涉及用户报修，而服务未启动服务，服务受理工程师需发送服务未启动短信 B: 服务未启动短信格式：服务未启动，服务用户，故障现象，维修方案，未启动原因，预计启动时间 C: 驻外短信格式：驻外，XX服务中心，车次，预计到达时间 D: 回京短信格式：回京，车次，预计到达时间
- 通讯录加上电话和短信,核心就是3个要素:___________ 、联系方式和___________
- 客户的联系方式包括办公电话、家庭电话、移动电话、电子邮箱，可根据客户意愿提供其中一项或多项联系信息。