邮轮客舱服务中,顾客最普遍最重要的心理需求是?
A: 求尊重的需要
B: 求卫生的需要
C: 求安全的需要
D: 求便捷的需要
A: 求尊重的需要
B: 求卫生的需要
C: 求安全的需要
D: 求便捷的需要
举一反三
- 邮轮客舱服务中,顾客求安全的心理需要包括哪几个方面? A: 人身安全 B: 财产安全 C: 隐私安全 D: 物品安全
- 邮轮客舱服务中,顾客求尊重的心理需要包括哪些方面? A: 尊重客人的人格 B: 尊重客人对房间的使用权 C: 尊重客人的意愿 D: 尊重客人的生活习俗和信仰
- 顾客在客房和餐厅都具有( )心理。 A: 求方便与求尊重 B: 求干净卫生与求尊重 C: 求安全与求干净卫生 D: 求方便与求干净
- 宾客对客房服务的心理需求()。 A: 求安全 B: 求享受 C: 求尊重 D: 求适当
- 消费者主要的心理需要有 A: 求实心理需要 B: 求美心理需要 C: 情感心理需要 D: 求名心理需要 E: 求信心理需要