在组织和顾客之间需要完成至少一项活动的组织的输出称为( )。
A: 产品
B: 项目
C: 服务
D: 程序
A: 产品
B: 项目
C: 服务
D: 程序
举一反三
- 下列哪项是关于产品的定义 A: 在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出 B: 至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的输出。 C: 计算机程序、移动电话应用程序、操作手册等属于产品的范畴 D: 与顾客在接触面的活动
- ISO9000:2015标准中的定义,在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织能够产生的输出是() A: 产品 B: 过程 C: 服务 D: 活动
- 服务通常是(),并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。 A: 有形的 B: 无形的 C: 有意的 D: 有指向性的
- 在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织能够产生的输出是____
- 中国大学MOOC: 处在企业与最终顾客之间,参与产品的销售活动,或者帮助这种销售活动的一切组织和个人称为 。