超级柜台主要服务功能包括（）
A: 客户自主、自助业务办理
B: 重点业务灵活审核
C: 线上线下融合服务
D: 操作流程合规机控
A: 客户自主、自助业务办理
B: 重点业务灵活审核
C: 线上线下融合服务
D: 操作流程合规机控
举一反三
- 流程是指客户到达柜台时，柜员迎接客户，及时办理业务并礼貌送别客户的服务流程（） A: 开门迎客 B: 业务咨询 C: 客户分流 D: 业务处理
- 必须依靠非油品业务充分利用（），打通线上服务平台，实现线上线下互动。 A: 油品降价 B: 线下网络优势 C: 团购业务 D: 自助加油服务
- 申请调整运营区的流程是（） A: 线上规划-邮件申请-线下收车-审核上线 B: 邮件申请-线上规划-线下收车-审核上线 C: 线上规划-线下收车-邮件申请-审核上线 D: 邮件申请-线下收车-线上规划-审核上线
- 不断拓宽线上业务服务渠道。要全面调整线下“综合型、基本型、自助型、代理型”网点布局，适度发展自助型网点，突出（）。 A: 零售类金融服务 B: 便捷快速类服务 C: 综合类金融服务 D: 自助办理服务
- 客户可以通过多种渠道办理汇款业务，包括（）. A: 柜台办理 B: 网上办理 C: 自助办理 D: 电话银行办理