“爱购全球”境外消费促销从源头抓客户，精准营销，不包括以下哪些渠道（）。
A: 从百货商场超市挖掘目标客户
B: 从9944客户中积挖掘目标客户
C: 从财富管理中心、理财中心、留学金融中心挖掘优质客户和年轻客户
D: 从旅行社、途牛、携程线上商旅网站、国航、海航、南航、东航等出境游源头抓优质客户
A: 从百货商场超市挖掘目标客户
B: 从9944客户中积挖掘目标客户
C: 从财富管理中心、理财中心、留学金融中心挖掘优质客户和年轻客户
D: 从旅行社、途牛、携程线上商旅网站、国航、海航、南航、东航等出境游源头抓优质客户
A
举一反三
- 个人客户分析与精准营销应用平台，主要包括客户分析挖掘客户（）两大体系。 A: 客户分类管理 B: 财富地图 C: 精准营销应用
- 配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（） A: 从客户到客户 B: 从客户到配送中心 C: 从配送中心到客户 D: 从配送中心到配送中心
- 《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，需要了解的客户获客渠道信息有哪些？（） A: 客户的目标客户 B: 触达客户的方法 C: 所在行业目标客户情况 D: 竞争对手触达客户的方法及优劣势
- 下列提法错误的是：（）。 A: 理财中心定位中端优质客户市场，主要服务金融资产50万-100万元的个人客户。 B: 财富管理中心定位高端客户市场，专门服务金融资产100万-800万元的个人客户。 C: 财富管理中心对负责人、客户经理和柜员的岗位职责、任职要求、配备标准等都提出更高的要求，无论从数量上还是从质量上，营销服务团队力量都要明显优于理财中心。 D: 财富管理中心岗位设置严格按照本规范要求；配备客户经理8人以上，占比不少于财富管理中心或财富管理服务区人员总数的50%。
- 4S店应该从哪几个方面体现客户关怀？（ ）（ ） A: 以客户的需求为中心 B: 精准化关怀 C: 以企业利益为目标 D: 全面接触客户
内容
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湖南省大学生创新创业就业学院: 过去从年龄和收入层面划分客户，今天要更多的从_____中去挖掘客户。
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客户销售四部曲的先后顺序是（）。 A: 挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户 B: 接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户 C: 接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作 D: 接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作
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基于Internet的客户管理则不同，它不仅能轻松维系现实客户，更能通过数据库、客户留言板、网站FAQ、CRM系统等工具，来挖掘潜在客户，更加注重售前和售中客户挖掘和管理。
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下列选项中，属于客户服务中心作用的是 （ ） A: 是企业与客户沟通的单一平台 B: 是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道 C: 为客户提供优质化服务，维护客户忠诚度 D: 是企业从成本中心变成利润中心的重要手段
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湖南省大学生创新创业就业学院: 2.过去从年龄和收入层面划分客户，今天要更多的从（）中去挖掘客户。