解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，要准确地了解客户对项目的需求，这些需求包括哪些内容？
①客户的明确需求 任何解决方案都是建立在对客户需求的详细理解之上，因此在编写解决方案之前，应该对客户的明确需求进行深入的了解。 ②需要解决的问题 客户的潜在需求就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。③达到的目的和意义 在编写解决方案之前，应该详细了解客户解决问题要达到的目标，以保证我们对于客户需求的准确理解。特别是客户的高层领导，他们往往不关心技术细节，但对我们的解决方案能为他们带来什么效益很关注。
举一反三
内容
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以下四个选项说法正确的是？（） A: 找出客户需求 B: 客户了解并认同这个需求 C: 提出解决需求的方案 D: 不同客户精准营销
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需求工程帮助软件工程师更好地理解要解决的问题。下列活动中，不属于需求工程范畴的是（）。 A: 理解客户需要什么，分析要求，评估可行性 B: 与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案 C: 向客户展现系统的初步设计方案，并得到客户的认可 D: 管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统
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需求工程帮助软件工程师更好地理解要解决的问题。下列活动中，不属于需求工程范畴的是（）。 A: A理解客户需要什么，分析要求，评估可行性 B: B与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案 C: C向客户展现系统的初步设计方案，并得到客户的认可 D: D管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统
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在编写解决方案之前，准确地理解客户对项目的（）、期望和所希望达成的目标。
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设计满足客户需求解决客户痛点方案时使用()