• 2021-04-14
    中国大学MOOC: 散客抵达饭店后,导游人员应帮助其()。
  • 介绍住店注意事项 办理饭店入住手续 记下该散客的房间号码

    内容

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      参观游览出发前,导游人员应提前()抵达集合地点等候散客旅游者。

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      中国大学MOOC: 入住饭店服务应使所接散客进入饭店后尽快完成()。

    • 2

      中国大学MOOC: 按照与散客约定的时间,导游人员必须提前60分钟到达散客下榻的饭店,协助其办理离店手续,然后照顾客人上车离店。

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      送住在不同饭店的散客导游要严格按照约定的时间顺序抵达各饭店

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      接待散客入住饭店服务过程中,应使所接散客进入饭店后尽快完成入住登记手续,导游人员应热情介绍饭店的服务项目及住宿的有关注意事项,相机推销旅游服务项目。()