谈判结束之后，应将所有谈判资料，包括总结材料编制成客户档案（）
举一反三
- 谈判结束后，参与谈判的各方均应对谈判工作进行总结和反思。
- 谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少，特定资料的收集包括
- 以成交形式结束的谈判，在谈判结束时主持应做的工作有（） A: A清理交易的各项条件 B: B部署接下来要进行的工作 C: C保留必要的谈判期间的资料 D: D总结
- 谈判收集对方的资料主要包括身份情况、（ ）真正的需求、谈判人员的权限、谈判的诚意、谈判的期限。
- C.一般信息咨询服务业务的基本流程是（）。 A: A客户委托→受理→审议→审批→谈判和签约→收费。 B: B客户委托→受理和审查→谈判和签约→收费→评价总结。 C: C客户委托→受理→审议→审批→谈判和签约→履约和收费。 D: D客户委托→受理和审查→谈判和签约→履约和收费→评价总结。