• 2021-04-14
    售前服务是向进入销售现场或已经进入选购过程的顾客提供的服务。()
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    内容

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      按顾客购物或消费过程,顾客服务策略可以分为( ) A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 技术支持

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      下列不属于售前服务的是()。 A: 提供咨询 B: 协助选购 C: 提供零件 D: 提供资料

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      ( )销售方式是用柜台将顾客与营业员隔开,顾客不能进入营业员工作现场,顾客选购商品是依靠营业员传递的售货方式。

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      售前服务的内容不包括()。 A: 提供咨询 B: 协助选购 C: 提供零件 D: 提供资料

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      ()是指你准备向顾客销售的东西或提供的服务。 A: 产品 B: 价格 C: 服务 D: 促销