主动沟通，积极表达，能够营造和谐的人际氛围。
对
举一反三
内容
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优秀客服代表的基本功是（） A: 营造和谐的氛围 B: 耐心诚恳 C: 热情周到 D: 主动服务
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简短清晰的表达结论，并营造一种坚定氛围是达成沟通目标的关键。
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审美与沟通一节中提到，“美”在沟通中究竟有哪些意义有：美化表达、营造氛围和（）。
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面试的最初阶段面试官应该积极营造和谐的氛围来缓解面试者的心理紧张感。（ ）
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掌握一定的专业技能，能够帮我们（ ）。 A: 提高工作能力和工作效率 B: 提高沟通能力，改善人际关系 C: 建立健康的生活方式，营造和谐的家庭氛围