• 2021-04-14
    危机处理积极行动原则要求企业在危机发生后及时承担相关责任,对相关人员进行处罚
  • 正确

    内容

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      危机预警就是组织在进行持续的资料收集基础上,根据收集的相关资料和数据判断危机可能发生的概率并进行危机等级的评估,在危机发生前发出相应的警报,使组织相关部门及人员了解相关信息,并采取应对措施,以阻止危机的发生以及降低危机的损害,保证组织的有序运作和组织目标的顺利实现

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      危机结束后,企业应进行反省,总结经验教训,一般包括( )。 A: 整改,改进直接与危机相关的部门的管理,全面提高企业应对危机的能力,完善企业的危机管理体系。 B: 调查分析,找出危机产生的直接原因和根本原因。 C: 召开新闻发布会,通报危机处理的原则和举措。 D: 全面评价危机管理工作,找出问题,总结经验。

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      广义的危机管理是指公关人员依据()计划,对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。 A: 危机处理 B: 危机管理 C: 危机应急 D: 危机预测

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      媒体负有危机干预的责任,危机干预的意思就是()。A.()正确、明白地报道危机的发生()B.()报道危机事件的发生()C.()当社会发生重大危机事件时媒体能够及时采取措施进行化解()D.()在危机发生时介入

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      要求,医疗机构应成立危机管理领导小组,将有关职能部门都纳入进来。制定(),媒体应对预案、危机后管理等行动方案。 A: 危机处理预案 B: 危机处理方案 C: 危机处理规范 D: 危机处理手册