旅游从业人员的仪容礼仪要做到“四个无”,分别是指( )。
无异物 --- 无异味 --- 无异响 --- 无创破
举一反三
内容
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高铁职业形象礼仪是指高铁人员的职业形象塑造要求及方法,包括高铁人员仪容、仪表、神态及举止礼仪四个方面。 A: 正确 B: 错误
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每一位旅游从业人员都应该重视礼仪,讲究礼仪。
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导游人员第一次亮相,至关重要的是仪容礼仪,应做到()。 A: 干净利落 B: 浓妆艳抹 C: 精神饱满 D: 充满活力
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礼仪的核心内涵就是要做到良好的仪容仪表。 A: 正确 B: 错误
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通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括( )。 A、仪容仪表、形体仪态 B、表情神态、沟通语言 C、接待礼仪、电话礼仪 D、会议礼仪、社交礼仪 E、营销礼仪、社交礼仪