急诊的患者及家属特点主要有（
病情比较紧急 --- 病情危险严重 --- 家属求医心切，情绪激动 --- 病情预后不良多
举一反三
内容
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积极有效的诊治抢救既是急诊时患者及家属的根本需求，也是急诊医患沟通的关键所在。
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急诊患者家属常见的心理问题()
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急诊患者家属的需求不正确的是（）。
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中国大学MOOC: 急诊护士面对突然来院的危、急、重症患者及家属，应
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急诊患者家属情绪容易冲动，加剧医患矛盾。