组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标。质量目标应:
质量方针 ---
测量 ---
适用 ---
顾客满意 ---
监视 ---
沟通 ---
更新 ---
形成文件
举一反三
内容
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组织应确保在控制范围内的工作人员知晓()。 A: 质量方针和相关质量目标 B: 他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进绩效的益处 C: 不符合质量管理体系要求的后果 D: 应对风险的措施
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项目质量计划应包括()。 A: 质量目标和质量要求 B: 质量管理体系和管理职责 C: 质量管理与协调的程序 D: 法律法规和标准规范
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下列选项中,不属于质量管理体系的是() A: 质量管理体系方法 B: 过程方法 C: 质量方针和质量目标 D: 质量管理术语
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根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008),判断下述有关质量目标的叙述哪些是正确的?() A: 质量目标是在质量方面所追求的目的 B: 质量目标通常依据组织的质量方针制定 C: 通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标
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关于质量目标,不正确的理解是() A: 质量目标包括满足产品要求所需的内容 B: 组织的所有职能和层次上都应建立质量目标 C: 质量目标应是可测量的 D: 质量目标应与质量方针保持一致