在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。
A: 客户服务人员
B: 客户
C: 双方同时
A: 客户服务人员
B: 客户
C: 双方同时
B
举一反三
内容
- 0
在结束回访后，客户服务代表应礼貌地等待客户先挂断电话，不得先行挂断；若客户电话未挂断，应（） A: 礼貌地予以提醒 B: 由客户服务代表直接挂断 C: 一直等待，直到客户自行挂断为止 D: 大声地喊客户挂断电话
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通话结束,须等客户先挂断电话后再挂电话,不可强行挂断。( )
- 2
通话结束后应在客户之前先挂断电话。
- 3
通话结束时，应按合乎礼仪的顺序挂断电话。通常，通话双方没有身份差别时，应由先挂断、后挂断；通话双方的身份差别较大时，应由先挂断、后挂断
- 4
电话营销结束通话时需要营销人员先挂断电话。