电信营销员在与客户交谈时，（）一定要恰到好处的表现出来，眼睛应正视客户，神情专注，目光柔和亲切，自然稳重。
A: 表情
B: 神情
C: 感情
D: 眼神
A: 表情
B: 神情
C: 感情
D: 眼神
D
举一反三
- 在与老年人沟通时不应有的是()。 A: 眼神正视对方 B: 表情自然 C: 姿势稳重 D: 面部表情严肃
- 跟专家、学者、师长交谈时，一定在表现（）、（）、（）、（）的神情。
- 与客户交流时保持正确的目光交流很重要，正确的目光应该是（） A: 仰慕崇敬 B: 柔和谦卑 C: 自然注视 D: 热情亲切
- 依据服务礼仪要求,与客户谈话时,目光应正视对方眼睛及其以下脸部
- 以下关于职业微笑标准的说法正确的是？ A: 面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出上面和下面的6－－8颗牙齿 B: 嘴角用力上扬，注意保持牙齿干净以示尊重 C: 选项面对客户目光友善，眼神柔和，亲切坦然，真诚有精神 D: 眼睛礼貌正视客户，不左顾右盼、心不在焉。
内容
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握手时,面带微笑,神情专注,目视对方眼睛,同时寒暄问候。( )
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以下对员工行为举止规范描述不符合个人客户服务精细化管理规范的是（） A: 各岗位员工应养成良好的坐、立、行、走仪态习惯，接待客户时应面带微笑、神情专注、举止文明、自然大方 B: 客户咨询应留心聆听，客户有误应委婉提醒；待客礼貌、一视同仁 C: 员工离客户3米处开始微笑，在微笑时露出6颗-8颗牙齿 D: 与客户交谈时，应认真倾听客户需求、意见或建议，要抓住机会打断客户讲话，主导交谈内容，适时提出相应服务建议
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您与客户面试时，比较倾向以下哪种表情表现（） A: 与客户面试时，表情紧张，不敢直视对方 B: 与客户面试时，表情自然，不挤眉弄眼 C: 与客户面试时，直视对方，眼神不闪躲
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【单选题】与面试官交谈时应该（） A. 避开对方的目光 B. 保持自然微笑 C. 神情端庄严肃 D. 说话辅以手势
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以下对员工行为举止规范描述不符合个人客户服务精细化管理规范的是（） A: A各岗位员工应养成良好的坐、立、行、走仪态习惯，接待客户时应面带微笑、神情专注、举止文明、自然大方 B: B客户咨询应留心聆听，客户有误应委婉提醒；待客礼貌、一视同仁 C: C员工离客户3米处开始微笑，在微笑时露出6颗-8颗牙齿 D: D与客户交谈时，应认真倾听客户需求、意见或建议，要抓住机会打断客户讲话，主导交谈内容，适时提出相应服务建议